FAQ

Was ist anders an Floaters?

Bei Floaters ist der rechte und linke Schuh exakt gleich. Sie können daher egal von welchem Fuß und in jede Richtung angezogen werden.

Für welche Anwendungsfälle sind Floaters gedacht?

Unserer Kunden nutzen Floaters begeistert für Ihre Terrasse, Ihren Balkon, für Ihren Camper, im Spa / Pool oder einfach auch als Hausschuhe. Besonders mit etwas in der Hand z.B. einem Tablett auf dem Weg zum Balkon / Terrasse sind sie super praktisch und superleicht anziehbar.

Kann ich Floaters wie ganz normale Flip-Flops nutzen?

Floaters sind besonders für kurze Strecken entwickelt und bieten extra Komfort beim Ein- und Anziehen. Wir empfehlen die Verwendung besonders für kürze Strecken z.B. im Garten, Haus oder Schwimmbad.

Wie lange kann ich Floaters tagen?

Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität von Floaters. Sie sind aus natürlichen Materialien u.a. Kork. Somit kannst Du unsere Schuhe jeden Tag, über Jahre hinweg ohne Probleme tragen.

Wie finde ich meine Größe?

Orientieren kannst du dich an unseren Größenoptionen, die du auf jeder Produktseite unserer Artikel finden kannst. Wir haben eine Reihe von Größenoptionen zur Verfügung.

EU Größe:

in cm:

35/36

37/38

39/40

41/42

43/44

45/46

Länge

23,7

25,1

26,35

27,65

29,1

Breite

9,5

10,25

10,7

11,3

11,6

Woraus bestehen Floaters?

Sie sind hergestellt aus nachhaltigen, veganen und recycelbaren Materialien wie Kork für die Sohle und Bänder sowie recyceltem Garn z.B. für die Logos. Selbst unsere Verpackungen sind aus recyceltem Karton.

Kann ich Floaters in der Waschmaschine waschen?

Klar - wasch deine Floaters gerne mit dem Rest der dunklen Kleidung und gib sie in eine normale Waschmaschine mit kaltem oder warmem Wasser (bitte kein heißes).

Sind Floaters sowohl für Männer als auch Frauen geeignet?

Floaters sind nicht nur beidseitig tragbar sondern auch als Unisex-Sandalen konzipiert und passen je nach Größe und Breite sowohl männlichen als auch weiblichen Füßen.

Kann ich Floaters an meine Füße anpassen?

Floaters haben mittig positionierte Bänder die für jede Spannhöhe angepasst werden können.

Wie kann ich Floaters optimal für meine Füße einstellen?

Stelle deine Füße in beide Schuhe. Öffne die Bänder und lege sie etwas locker über Kreuz über den Fuß-Spann. Teste kurz ob beim Vorrutschen die Bänder sich fest ziehen und deine Zehen auf den Solen dabei bleiben. Passt alles, drehe die Schuhe einmal um und versuche mit dem gleichen Fuß den gleichen Schuh anders herum anzuziehen. Teste nun wieder kurz ob sie festsitzen. Sind die Bänder zu eng oder zu weit eingestellt passe sie leicht an. Dann teste ob die andere Seite noch gut sitzt. Ist alles gut eingestellt, kannst du Floaters rutschfest von beiden Seiten schnell und bequem anziehen.

Wie kann ich euch Feedback oder Fragen stellen?

Wir haben die weltweit ersten beidseitigen Flip-Flops für euch entwickelt und freuen uns sehr über Feedback aus der Community für die Entwicklung weiterer Modelle und Artikel. Bitte schreibt uns gerne eure Fragen oder euer Feedback an info@myfloaters.com.

Versand und Lieferung

Da es sich um die erste Edition handelt, dauert es bei einer heutigen Bestellung maximal ca. 4-7 Tage, bis sie geliefert wird. Wir werden Dich rechtzeitig per E-Mail kontaktieren, sollte die Lieferung länger als gewohnt dauern.

Was kostet der Versand?

Wir versenden mit DHL oder Hermes innerhalb von Deutschland und klimaneutral. Die Versandgebühren werden je Bestellung einmalig berechnet und werden am Ende des Check-out Prozesses euch angezeigt.

Ich möchte meine Bestellung zurücksenden, was muss ich tun?

Für den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel passen oder nicht gefallen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein: Du befindest Dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts, falls der Artikel beschädigt ist, darf es nicht von dir gewesen sein. Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein (frei von Flecken, Staub, Nutzungsspuren etc.)

Fülle bitte das Rücksendungsformular aus. ( Fußzeile -> Widerrufsbelehrung).

Trage ein, welche Artikel deiner Bestellung du rückerstattet bekommen möchtest.

Um deine Rückerstattung schnell und bestmöglich bearbeiten zu können, halte bitte einfach deine Email-Adresse & Bestellnummer bereit. Diese findest du in deiner Bestell- oder Versandbestätigung.

Ich möchte meine Bestellung umtauschen , was muss ich tun?

Für den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht passen oder nicht gefallen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein: Du befindest Dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts, falls der Artikel beschädigt ist, darf es nicht von dir gewesen sein. Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein (frei von Flecken, Staub, Nutzungsspuren etc.)

Fülle bitte das Rücksendungsformular aus. ( Fußzeile -> Widerrufsbelehrung).

Trage ein welcher Artikel umgetauscht werden sollen (Größe) und welchen du dafür erhalten möchtest. Um deinen Umtausch schnell und bestmöglich bearbeiten zu können, halte bitte einfach deine Email-Adresse & Bestellnummer bereit. Diese findest du in deiner Bestell- oder Versandbestätigung.

Wie erreiche ich euch oder den Support?

Nutze gerne unser Kontaktformular oder kontaktiere unseren Kundensupport via E-Mail unter:

support@myfloaters.com

Montag-Freitag 9:00 - 18:00 Uhr